Centro de ayuda
Cómo comprar en MiTienda
Diseñamos el proceso para que estudiantes, profesionales y empresas puedan comprar equipo de cómputo sin complicaciones: desde buscar el producto correcto hasta recibir tu guía de envío y factura CFDI.
Pasos para completar tu compra
Busca tu producto
Usa el buscador superior para encontrar computadoras, laptops, impresoras y accesorios. También puedes navegar por las categorías para descubrir opciones por marca o tipo de uso.
- Filtra por marca, rango de precio, categoría o disponibilidad.
- Compara especificaciones entre varios modelos antes de decidir.
Revisa la ficha técnica
En cada producto encontrarás detalles técnicos, compatibilidad, garantía y recomendaciones de uso (oficina, escuela, diseño, gaming, etc.).
- Confirma que cumple con los requisitos de tus programas o sistema operativo.
- Revisa memoria RAM, tipo de almacenamiento (SSD/HDD), procesador y puertos disponibles.
Agrega al carrito y cotiza
Selecciona la cantidad deseada y da clic en “Agregar al carrito”. Puedes seguir añadiendo productos o generar una cotización antes de pagar.
- Visualiza el resumen de tu carrito en cualquier momento.
- Genera una cotización en PDF para compartirla dentro de tu empresa o validarla con calma.
Finaliza la compra
Cuando estés listo, entra a tu carrito y da clic en “Finalizar compra”. El sistema te guiará por los pasos de envío, entrega y pago.
- Ingresa tu dirección de envío (puedes guardar varias direcciones).
- Elige el método de entrega disponible para tu zona.
- Selecciona la forma de pago (tarjeta, PayPal, transferencia/SPEI).
- Revisa el resumen con subtotal, IVA y total antes de confirmar.
Recibe tu guía de envío
Una vez confirmado y preparado tu pedido, lo entregamos a la paquetería y te enviamos tu número de guía.
- Podrás rastrear tu paquete en línea desde el enlace de la guía.
- También puedes consultar el estatus desde Mi cuenta > Mis pedidos.
Obtén tu factura CFDI 4.0
Si necesitas factura, podrás solicitarla durante el checkout o después desde tu cuenta.
- Captura tus datos fiscales completos (RFC, razón social, uso de CFDI).
- Descarga tus facturas desde el historial de pedidos en cualquier momento.
¿Compras para tu empresa?
Usa el carrito como base de requisición, genera cotizaciones PDF y mantén tu historial de compras, facturas y comprobantes en un solo lugar.
- Varios pedidos con una misma razón social.
- Soporte post-venta para garantías y devoluciones.
- Opciones para compras recurrentes o por volumen.
¿Eres estudiante o usuario final?
Te ayudamos a elegir el equipo ideal para tu escuela, trabajo o proyectos personales sin gastar de más.
- Guías claras para elegir computadora, laptop o impresora.
- Recomendaciones según tipo de uso (tareas, diseño, gaming, oficina).
- Envío a domicilio con seguimiento y soporte básico de configuración.
Guías recomendadas
Profundiza en el tipo de equipo que estás buscando.
¿Tienes dudas antes de comprar?
Podemos ayudarte a elegir el equipo adecuado según tu uso, presupuesto y tipo de empresa o escuela.