Entrega de pedidos
Formas de envío
Enviamos computadoras, laptops, impresoras y accesorios a todo México con paqueterías confiables y seguimiento en línea.
Paqueterías y cobertura
Trabajamos con empresas de mensajería con presencia nacional para que tus equipos lleguen seguros y a tiempo.
Estafeta
Ideal para la mayoría de las ciudades con buen balance entre costo y tiempo.
DHL
Cobertura amplia y entregas ágiles en zonas urbanas.
Paquete Express
Recomendado para equipos de mayor tamaño o varios bultos.
*La paquetería seleccionada puede variar según tu dirección, peso y volumen del pedido.
Tiempos estimados de entrega
Los tiempos se consideran a partir de la confirmación de pago y pueden variar según la disponibilidad del producto y la zona de entrega.
2–4 días hábiles
CDMX y principales ciudades.
3–5 días hábiles
Capitales de estado y zonas urbanas.
5–7 días hábiles
Localidades alejadas o de difícil acceso (el sistema te avisará si aplica).
¿Cómo se procesa tu envío?
- Confirmamos el pago y validamos disponibilidad de inventario.
- Preparamos el empaque con protección para equipos de cómputo.
- Entregamos tu pedido a la paquetería seleccionada.
- Generamos tu número de guía y te lo enviamos por correo.
- Puedes revisar el avance desde la sección Mis pedidos.
Seguimiento y número de guía
En cuanto tu pedido se entrega a la paquetería, te enviamos un correo con el número de guía y el enlace para rastrearlo. También estará disponible en: Mi cuenta > Mis pedidos.
- Si el estatus no cambia después de 48 horas hábiles, contáctanos.
- En caso de incidencias (retraso, paquete dañado, etc.) te ayudamos a levantar el reporte con la paquetería.
Empaque y recomendaciones de recepción
Sabemos que trabajamos con equipos delicados, por eso cuidamos el empaque y te pedimos revisar lo siguiente al recibir:
- Verifica que la caja no presente golpes severos, perforaciones o humedad.
- Antes de firmar de recibido, revisa que el contenido coincida con tu pedido.
- Conserva cajas y accesorios en caso de requerir garantía o devolución.
¿Tienes dudas específicas sobre tiempos o costos para tu ciudad? Escríbenos a soporte@mitienda.mx e indícanos tu código postal.
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