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Entrega de pedidos

Formas de envío

Enviamos computadoras, laptops, impresoras y accesorios a todo México con paqueterías confiables y seguimiento en línea.

Cobertura
República Mexicana
Guía
En todos los envíos
Paqueterías confiables Guía y rastreo Empaque protegido

Paqueterías y cobertura

Trabajamos con empresas de mensajería con presencia nacional para que tus equipos lleguen seguros y a tiempo.

Envíos estándar

Estafeta

Ideal para la mayoría de las ciudades con buen balance entre costo y tiempo.

Servicio rápido

DHL

Cobertura amplia y entregas ágiles en zonas urbanas.

Paquetes voluminosos

Paquete Express

Recomendado para equipos de mayor tamaño o varios bultos.

*La paquetería seleccionada puede variar según tu dirección, peso y volumen del pedido.

Tiempos estimados de entrega

Los tiempos se consideran a partir de la confirmación de pago y pueden variar según la disponibilidad del producto y la zona de entrega.

Zonas metropolitanas

2–4 días hábiles

CDMX y principales ciudades.

Ciudades principales

3–5 días hábiles

Capitales de estado y zonas urbanas.

Zonas extendidas

5–7 días hábiles

Localidades alejadas o de difícil acceso (el sistema te avisará si aplica).

¿Cómo se procesa tu envío?

  1. Confirmamos el pago y validamos disponibilidad de inventario.
  2. Preparamos el empaque con protección para equipos de cómputo.
  3. Entregamos tu pedido a la paquetería seleccionada.
  4. Generamos tu número de guía y te lo enviamos por correo.
  5. Puedes revisar el avance desde la sección Mis pedidos.

Seguimiento y número de guía

En cuanto tu pedido se entrega a la paquetería, te enviamos un correo con el número de guía y el enlace para rastrearlo. También estará disponible en: Mi cuenta > Mis pedidos.

  • Si el estatus no cambia después de 48 horas hábiles, contáctanos.
  • En caso de incidencias (retraso, paquete dañado, etc.) te ayudamos a levantar el reporte con la paquetería.

Empaque y recomendaciones de recepción

Sabemos que trabajamos con equipos delicados, por eso cuidamos el empaque y te pedimos revisar lo siguiente al recibir:

  • Verifica que la caja no presente golpes severos, perforaciones o humedad.
  • Antes de firmar de recibido, revisa que el contenido coincida con tu pedido.
  • Conserva cajas y accesorios en caso de requerir garantía o devolución.

¿Tienes dudas específicas sobre tiempos o costos para tu ciudad? Escríbenos a soporte@mitienda.mx e indícanos tu código postal.

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