Aviso de privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable en México, ponemos a tu disposición el presente Aviso de privacidad.

1. Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Nombre comercial: MiTienda
• Razón social: [RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA]
• RFC: [RFC]
• Domicilio: [DOMICILIO COMPLETO]
• Correo de contacto: privacidad@mitienda.mx

*Sustituye los campos entre corchetes con los datos reales de tu empresa.

2. Datos personales que recabamos

Los datos personales que podemos recabar incluyen, de manera enunciativa más no limitativa:

• Datos de identificación: nombre completo, razón social, RFC, CURP.
• Datos de contacto: domicilio, correo electrónico, teléfonos.
• Datos de facturación: domicilio fiscal, uso de CFDI, forma de pago.
• Datos de medios de pago: información limitada de tarjeta (número enmascarado, tipo de tarjeta), referencias de pago, CLABE interbancaria o cuenta para transferencias.
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies, estadísticas de uso del Sitio.

No recabamos datos personales sensibles (salud, religión, ideología, etc.) a través de nuestro Sitio.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para la prestación de nuestros servicios:

• Procesar tus pedidos de compra de productos de tecnología.
• Generar cotizaciones, órdenes de compra y comprobantes de pago.
• Emitir facturas electrónicas (CFDI) conforme a la legislación fiscal.
• Gestionar envíos, entregas, garantías, devoluciones y aclaraciones.
• Atender solicitudes de soporte y servicio al cliente.
• Administrar tu cuenta de usuario y el historial de compras.

Adicionalmente, podremos utilizar tus datos para las siguientes finalidades secundarias:

• Enviar información comercial, promociones y ofertas relacionadas con nuestros productos.
• Realizar encuestas de satisfacción y estudios internos sobre hábitos de consumo.
• Mejorar la experiencia de uso del Sitio y nuestros servicios.

Si no deseas que tus datos se utilicen para finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a privacidad@mitienda.mx.

4. Transferencias de datos personales

Podremos compartir tus datos personales con:

• Proveedores de servicios de paquetería y logística, para la entrega de tus pedidos.
• Proveedores de servicios de pago y bancos, para procesar los cobros correspondientes.
• Proveedores de servicios de facturación electrónica (CFDI).
• Autoridades competentes cuando así lo exija una ley o resolución judicial.

En todos los casos, exigimos a nuestros proveedores el cumplimiento de medidas de seguridad y confidencialidad equivalentes a las que nosotros aplicamos.

5. Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. El Sitio utiliza conexiones seguras (HTTPS/SSL) para el envío de información confidencial.

6. Derechos ARCO

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de tus datos si son inexactos o incompletos.
• Cancelación: pedir que eliminemos tus datos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas.
• Oposición: oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a privacidad@mitienda.mx, indicando:

• Tu nombre completo y, en su caso, razón social.
• Copia de una identificación oficial o poder que acredite tu representación.
• Descripción clara de los datos sobre los que deseas ejercer el derecho.
• Cualquier información adicional que facilite la localización de tus datos (por ejemplo, número de cliente o de pedido).

7. Limitación del uso o divulgación de tus datos

Si deseas limitar el uso o divulgación de tus datos personales para fines de mercadotecnia, puedes:

• Enviar un correo a privacidad@mitienda.mx solicitando la limitación.
• Utilizar los mecanismos de cancelación de suscripción incluidos en nuestros correos electrónicos.

8. Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en el Sitio, analizar el tráfico y recordar tus preferencias. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; sin embargo, algunas funciones del Sitio podrían no estar disponibles o no funcionar correctamente.

9. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, así como con las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.

10. Cambios al Aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a este Aviso de privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en esta misma sección del Sitio, indicando la fecha de la última versión.

11. Aceptación

Al utilizar el Sitio, crear una cuenta o proporcionarnos tus datos personales por cualquier medio, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a lo establecido en este Aviso de privacidad.

Este texto tiene fines informativos y deberá ser revisado por tu asesor legal para asegurar su plena adecuación a tu operación y a la legislación mexicana vigente.