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Términos y condiciones de uso

El presente documento establece los términos y condiciones de uso del sitio web MiTienda (en adelante, el “Sitio”), a través del cual se comercializan artículos de tecnología como computadoras, impresoras, periféricos y otros productos relacionados, tanto para personas físicas como para personas morales (empresas) en la República Mexicana.

1. Datos del responsable

Para efectos de estos Términos, el responsable del Sitio es:

*Sustituye los campos entre corchetes con los datos reales de tu empresa.

2. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el Sitio, el usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y condiciones, así como el Aviso de privacidad. Si el usuario no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

3. Uso del sitio

El Sitio está destinado a la venta de productos de tecnología a clientes finales, ya sean consumidores individuales (personas físicas) o empresas (personas morales). El usuario se compromete a hacer un uso lícito del Sitio y de los servicios que en él se ofrecen, respetando en todo momento la legislación aplicable en México.

4. Registro de cuenta

Para realizar ciertas operaciones, como consultar historial de compras o descargar facturas, puede ser necesario crear una cuenta. El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada, así como a resguardar la confidencialidad de su contraseña. Cualquier actividad realizada desde su cuenta se entenderá efectuada por el titular de la misma.

5. Información de productos

Las descripciones, características técnicas, imágenes y precios de los productos se muestran con el mayor grado de precisión posible. Sin embargo, pueden presentarse diferencias menores derivadas de actualizaciones del fabricante, cambios de presentación o errores tipográficos. En caso de duda, el usuario puede contactar a nuestro equipo de atención antes de efectuar la compra.

6. Precios y facturación

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen o no el Impuesto al Valor Agregado (IVA) según se indique en el Sitio. MiTienda se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; no obstante, se respetará el precio vigente al momento de generar el pedido.

Para compras facturables, el usuario deberá proporcionar sus datos fiscales completos y correctos. La facturación se realiza bajo el esquema CFDI 4.0 conforme a la legislación fiscal vigente en México.

7. Pedidos y formas de pago

El usuario podrá realizar pedidos a través del carrito de compras del Sitio. Una vez confirmado el pedido y validado el pago, se enviará un correo de confirmación con el número de orden.

Aceptamos, entre otros, los siguientes métodos de pago:

Todos los pagos se procesan mediante proveedores externos certificados. MiTienda no almacena los datos completos de las tarjetas de pago.

8. Envíos y tiempos de entrega

Los envíos se realizan dentro de la República Mexicana a través de empresas de mensajería y paquetería. El tiempo estimado de entrega se mostrará durante el proceso de compra y puede variar según la ubicación del usuario, la disponibilidad del producto y situaciones ajenas a MiTienda (demoras de paquetería, eventos de fuerza mayor, etc.).

Una vez entregado el paquete a la paquetería, el usuario recibirá un número de guía para dar seguimiento a su pedido.

9. Garantías, devoluciones y cancelaciones

Los productos cuentan con la garantía ofrecida por el fabricante o, en su caso, por MiTienda, conforme se indique en la ficha de producto o en el comprobante de compra. Para hacer válida una garantía o solicitar una devolución, el usuario deberá contactar a nuestro equipo de soporte dentro de los plazos establecidos, proporcionando su número de pedido y detalles del caso.

Las políticas específicas de devolución, reparación y cambio podrán consultarse en la sección correspondiente del Sitio o solicitarlas a soporte@mitienda.mx.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo logotipos, textos, imágenes, diseños y código fuente, es propiedad de MiTienda o de terceros que han autorizado su uso; se encuentra protegido por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa por escrito.

11. Limitación de responsabilidad

MiTienda no será responsable por daños o perjuicios directos, indirectos, especiales o consecuenciales que se deriven del uso o la imposibilidad de uso del Sitio o de los productos adquiridos, más allá de lo previsto por la legislación aplicable en México.

12. Modificaciones a los términos

MiTienda podrá actualizar estos Términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta sección.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

14. Contacto

Para cualquier duda o comentario relacionado con estos Términos y condiciones, puedes escribirnos a soporte@mitienda.mx.

Este texto tiene fines informativos y deberá ser revisado por tu asesor legal para adecuarlo a las necesidades específicas de tu negocio.