Política de Cancelaciones

Los pedidos pueden cancelarse sin costo mientras no hayan sido enviados. Si el pedido ya fue entregado a la paquetería, deberá gestionarse como devolución.

1. Cancelación de pedidos

• Solicitar la cancelación a soporte@mitienda.mx.
• Indicar número de pedido.
• Esperar confirmación.

2. Restricciones

• Los productos bajo pedido especial no pueden cancelarse.
• Las licencias digitales no tienen cancelación.

3. Reembolsos

Se procesan al mismo método de pago y pueden tardar de 24 a 72 horas hábiles.